OBJEKTIF

• Membantu sesebuah organisasi mencapai matlamatnya melalui pendekatan yang sistematik dan berdisiplin untuk menilai dan menentukan keberkesanan semua proses kawalan dan tadbir urus; dan
• Menentukan sama ada pengurusan kewangan telah diurus mengikut undang-undang, peraturan dan arahan berkaitan serta penilaian dibuat terhadap aktiviti sesebuah organisasi bagi mempastikan matlamatnya dicapai dengan penggunaan sumber secara berhemat, cekap dan berkesan.

FUNGSI

• Memberi nasihat dan pandangan mengenai kawalan dalaman terhadap semua sistem termasuk sistem ICT;
• Melaporkan kepada Ketua Eksekutif hasil pengauditan dan mengambil tindakan susulan terhadap perkara yang dibangkitkan; dan
• Menilai aktiviti Jabatan dengan memberi tumpuan terhadap penggunaan sumber serta pencapaian matlamat yang diharapkan secara efektif, efisien dan ekonomi.

Ketua Unit Audit Dalam

OBJEKTIF

Memberikan nasihat perundangan yang berkualiti, profesional dan selaras dengan Perlembagaan Persekutuan dan undang-undang Malaysia.

FUNGSI

• Memberi nasihat undang-undang berkenaan dengan perkara yang dirujuk kepadanya oleh Kerajaan.
• Membantu mentafsirkan undang-undang apabila dikehendaki oleh Kerajaan.
• Mendraf atau menyemak dokumen undang-undang seperti notis perundangan, perjanjian dan memorandum persefahaman yang di dalamnya Kerajaan merupakan suatu pihak bagi memastikan kepentingan Kerajaan dilindungi.
• Menjalankan penyelidikan atau kajian mengenai perkara undang-undang apabila dikehendaki oleh Kerajaan.
• Memberi nasihat mengenai perkara yang baginya Kerajaan berhasrat untuk mengawal selia dan menyediakan draf rang undang-undang mengenai perkara tersebut (jika ada) untuk mencerminkan keputusan dasar yang dibuat oleh Kerajaan dan mengemukakan draf rang undang-undang kepada Penggubal Undang-Undang Parlimen untuk mendapatkan kelulusannya.
• Menyertai rundingan perjanjian berkenaan dengan projek Kerajaan terutamanya projek penswastaan dan teknologi maklumat dan komunikasi.
• Menghadiri mesyuarat dan memberi nasihat undang-undang mengenai perkara yang dibincangkan bagi memastikan apa-apa keputusan dasar yang dibuat oleh Kerajaan adalah menurut undang-undang.
• Menyertai sesi perkongsian maklumat atau latihan mengenai perkara undang-undang dengan memberikan kepakaran undang-undang kepada  Kerajaan.

Penasihat Undang-Undang

FUNGSI

Mengurus dan menyelaras program komunikasi korporat, pengurusan media dan publisiti serta perhubungan pelanggan JPA.

PENTADBIRAN, KORPORAT DAN PENERBITAN

• Bertindak sebagai penyelaras dalam penyampaian dan penyaluran maklumat di peringkat Jabatan, nasional dan global;
• Merancang dan melaksanakan strategi pemerkasaan imej korporat JPA melalui pelaksanaan aktiviti turun padang dan hebahan di medium komunikasi JPA;
• Menyelaras persiapan majlis taklimat, logistik dan aturan lawatan bagi tetamu Jabatan dari dalam negara bersama Bahagian berkaitan;
• Menyelaras
• dan mendokumentasikan bahan maklumat bagi program dan aktiviti serta majlis rasmi abatan melalui penerbitan bahan cetakan seperti buletin, laporan tahunan, brosur dan liputan bergambar bagi tujuan hebahan;
• Menyelaras dan mengemaskini kandungan portal JPA;
• Mengurus dan memantau kandungan digital Smart Intelligent Panel di JPA; dan
• Mengendalikan urusan sumber manusia, kewangan, perolehan dan pentadbiran am bagi memastikan pengurusan kompetensi yang berkesan.

KHIDMAT PELANGGAN

• Bertindak sebagai penyelaras dalam urusan penyampaian perkhidmatan dan perhubungan pelanggan JPA;
• Mengurus dan mengendalikan pengoperasian Kaunter JPA4U;
• Mengurus dan menyelaraskan aduan, pertanyaan dan cadangan yang diterima oleh JPA melalui SISPAA, MyGCC dan saluran komunikasi JPA;
• Merancang dan melaksanakan program e-Pelanggan JPA (Hari Bertemu Pelanggan Secara Maya);
• Merancang dan melaksanakan Kajian Kepuasan Pelanggan Luaran JPA secara tahunan; dan
• Menyelaras dan memantau pencapaian Piagam Pelanggan JPA bersama-sama Bahagian/Unit.
  
  

MEDIA DAN PUBLISITI

• Bertindak sebagai penyelaras dalam pelaksanaan pelan media berhubung publisiti dan promosi bagi dasar dan aktiviti Jabatan melalui platform media massa dan media baharu untuk tujuan penyampaian maklumat perkhidmatan JPA;
• Melaksanakan pemantauan liputan berita mengenai Jabatan dan perkhidmatan awam amnya;
• Menyelaras dan mengurus pertanyaan dan maklum balas media berkaitan isu-isu semasa Jabatan;
• Menguruskan dan memantau kandungan media sosial Jabatan bagi memastikan maklumat dikemas kini dengan informasi terkini;
• Menyelaras dan menguruskan pelaksanaan aktiviti pameran Jabatan;
• Merancang aktiviti perhubungan awam dan pengurusan media bagi meningkatkan jaringan kolaborasi strategik bersama pihak media; dan
• Merancang dan melaksanakan penerbitan program/ rancangan bual bicara berkaitan JPA bagi mempromosikan dasar/ produk baharu JPA.

Ketua Komunikasi Korporat