"Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) sedang meneliti semua dokumen dasar berkaitan pemodenan dan perancangan pengurusan sektor awam bagi memastikan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan cekap, berkesan dan berpaksikan rakyat serta memupuk budaya kerja beretika dan berprestasi tinggi."